Servicios

Tecnología que no se detiene

Atendemos empresas e instituciones en Bogotá y el resto de Colombia, de forma remota y presencial: desde el mantenimiento de los equipos hasta el software que sostiene la operación.

Soporte técnico empresarial

Resolvemos problemas, respondemos preguntas y acompañamos la configuración y el uso de los equipos y sistemas, de forma remota y presencial, para que la operación no se detenga.

  • Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software
  • Instalación y configuración de sistemas operativos
  • Configuración de correo, impresoras y periféricos
  • Soporte remoto y atención en sitio
  • Recuperación de datos
  • Mesa de ayuda con tickets y seguimiento

Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores

El mantenimiento preventivo evita la falla; el correctivo la repara. Los dos alargan la vida útil de sus equipos y evitan el costo mayor de reemplazarlos. La mayoría de los equipos se reparan en un plazo de 24 a 48 horas.

  • Limpieza física y mantenimiento preventivo programado
  • Reparación de hardware y software
  • Ampliación de memoria RAM
  • Instalación de discos duros y SSD
  • Actualización de tarjetas gráficas y procesadores
  • Copias de seguridad locales y en la nube

Venta de equipos de cómputo y tecnología

El mercado tecnológico cambia constantemente, así que renovamos el portafolio de forma continua y asesoramos qué equipo corresponde a cada necesidad antes de vender. Todos nuestros productos cuentan con garantía.

  • Computadores de escritorio y portátiles
  • Servidores y equipos de almacenamiento
  • Tablets y smartphones
  • Impresoras y monitores
  • Routers, switches y equipos de red
  • Accesorios y periféricos

Outsourcing de TI

Su empresa se concentra en lo que sabe hacer y nosotros asumimos la tecnología. Se optimizan recursos, se reducen costos fijos y se accede a un equipo especializado sin tener que contratarlo ni sostenerlo en nómina.

  • Administración de la infraestructura de TI
  • Mesa de ayuda para sus usuarios
  • Mantenimiento programado del parque de equipos
  • Gestión de respaldos y continuidad
  • Acompañamiento y asesoría permanente
  • Informes periódicos del estado de sus activos

Licenciamiento de software

Elegir la licencia adecuada evita dos costos: pagar de más por lo que no se usa y exponerse a sanciones por software sin licencia. Le ayudamos a dimensionar y legalizar lo que su operación realmente necesita.

  • Asesoría en el tipo de licencia que corresponde
  • Licenciamiento de sistemas operativos
  • Suites de ofimática y productividad
  • Soluciones de seguridad y antivirus
  • Renovaciones y control de vencimientos
  • Regularización de software sin licencia

Desarrollo web y software empresarial

Desarrollamos sitios web y software a la medida de empresas e instituciones colombianas. Además contamos con soluciones ya construidas que puede probar antes de decidir: radicación documental, parqueaderos, turnos, propiedad horizontal, punto de venta y fondo de empleados.

  • Sitios web corporativos y páginas de producto
  • Software empresarial a la medida
  • Sistemas alojados y administrados por Monarca
  • Integraciones entre sistemas existentes
  • Capacitación y acompañamiento de puesta en marcha
  • Ver los productos con demo gratuita →

¿Necesita alguno de estos servicios?

Cuéntenos qué necesita y le respondemos con una propuesta concreta.