Trazabilidad, control y cumplimiento normativo para su organización —
desde el primer día, sin complicaciones técnicas.
Las organizaciones colombianas pierden horas de trabajo diario en procesos de radicación no estandarizados, sin trazabilidad y vulnerables a errores humanos.
Una empresa de 30 empleados pierde en promedio:
COP/año en reprocesos, errores y tiempo en radicación manual
Número único atómico, código de barras Code128 y PDF de constancia generados automáticamente.
Sticker 10×5 cm · Documento .docx→PDF inalterable · PDF escaneado — estampa sello sobre PDF externo.
Series, subseries, retención y disposición final conforme a Ley 594. Gestionable por el admin sin código.
Admin — configuración total. Operador — radicar y buscar. Consulta — solo lectura y descarga PDF.
Filtrado por número, asunto, remitente o fecha. Descarga del PDF original desde historial sin límite de tiempo.
El remitente recibe automáticamente un email con el PDF de constancia adjunto al momento de radicar su documento. v1.1.0
Métricas de volumen diario, por tipo y por dependencia (Top-10). Exportación a Excel/CSV con filtro de fechas. v1.2.0
Respaldos programados de la base de datos con retención configurable. Sin intervención manual. v1.1.0
Varias sedes o clientes en una sola plataforma con aislamiento total de datos por empresa. v2.0.0
Etiqueta adhesiva 10×5 cm con número de radicado y código de barras. Se pega sobre el documento físico entregado por el ciudadano.
Plantilla Word (.docx) con marcadores {numero_radicado} · {%barcode}. El sistema inserta los datos y entrega PDF inalterable.
El operador sube un PDF escaneado y el sistema estampa automáticamente el sello de radicado sobre la primera página. No requiere plantilla previa.
Alcaldías, secretarías, hospitales públicos. Obligados por Ley 594 a implementar sistemas de gestión documental y TRD.
Alta demanda · Presupuesto públicoUniversidades, colegios e institutos. Manejan grandes volúmenes de solicitudes, certificados y comunicaciones académicas.
Volumen alto · Procesos repetitivosClínicas, hospitales y EPS privadas que requieren trazabilidad documental en historias, contratos y autorizaciones.
Cumplimiento crítico · Alta rotaciónFirmas de abogados, notarías y consultorios donde cada documento debe quedar radicado con fecha y hora exacta.
Trazabilidad legal · Valor probatorioEmpresas con procesos licitatorios, planos y actas de entrega que requieren numeración secuencial y control de versiones.
Proyectos · LicitacionesCualquier empresa con área administrativa que maneje correspondencia, contratos, facturas y comunicados internos.
Mercado amplio · Ticket accesibleCooperativas, aseguradoras y fondos de pensiones que gestionan solicitudes, reclamaciones y contratos con alta regulación.
Regulado · Alta seguridadImportadoras, distribuidoras y operadores logísticos con documentación de despacho, recibo y trazabilidad de envíos.
Volumen · Trazabilidad* Precios en COP sin IVA. El valor de implementación se cotiza por separado según modalidad de despliegue.
El cliente instala y administra el sistema en sus propios servidores.
Costo de implementación (único)
$1.800.000 COPMonarca Computer gestiona toda la infraestructura por usted.
Costo de implementación (único)
$2.400.000 COPCuota mensual de hosting según usuarios:
| Característica de soporte | Básico 1 año |
Profesional 3 años |
Empresarial 5 años |
|---|---|---|---|
| Canal de soporte | Email + WhatsApp | Email · WhatsApp · Teléfono | |
| Tiempo de respuesta SLA | 48 horas | 24 horas | 8 horas |
| Corrección de bugs críticos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Actualizaciones de seguridad | 1 / año | 2 / año | Trimestrales |
| Nuevas funcionalidades | — | 2 / año | Trimestrales |
| Sesiones de capacitación | 1 inicial | 2 / año | Ilimitadas |
| Personalización de plantillas | — | Básica | Avanzada |
| Gestión de backups | Cliente | Asistida | Gestionada Monarca |
| Contacto dedicado Monarca Computer | — | — | ✔ |
| Integraciones a solicitud | — | — | Básicas incluidas |
El sistema está construido sobre tecnología de nivel empresarial. No alcanza un techo operativo en el rango de uso de una PYME o entidad pública colombiana.
Las barras muestran el uso típico actual vs. la capacidad máxima del stack tecnológico.
Cada componente corre en contenedor independiente. Escalar horizontalmente es añadir instancias — sin reinstalar ni interrumpir el servicio.
Soporte nativo para millones de registros. Las funciones atómicas garantizan cero duplicados incluso con alta carga concurrente de múltiples operadores.
Todos los módulos exponen endpoints REST. Integración con otros sistemas del cliente (ERP, CRM) sin modificar el núcleo de la aplicación.
Múltiples sedes o clientes en una sola plataforma con aislamiento total de datos por empresa. Disponible hoy en producción.
Recopilación de TRD del cliente, estructura de usuarios y plantillas de documentos existentes.
Despliegue del servidor, configuración de la BD, carga inicial de TRD y creación de usuarios.
Adaptación de plantillas .docx del cliente, configuración de la constancia y ajustes mínimos.
Sesión en vivo con administrador y operadores. Entrega de manuales técnico y de usuario.
Sistema activo. Acompañamiento inicial de 15 días para resolver dudas operativas.
Parches críticos de librerías y SO aplicados en ventana de mantenimiento sin interrumpir el servicio. Incluidas en todos los planes.
Nuevas características, mejoras de UX y optimizaciones. Se notifican al administrador con changelog. Incluidas en planes Profesional y Empresarial.
Respaldo automático → despliegue de nueva versión → verificación de integridad → notificación al cliente. Tiempo promedio: 15 minutos.
El cliente recibe notificación anticipada con descripción de cambios, impacto esperado y ventana de mantenimiento propuesta.
El remitente recibe el PDF de constancia adjunto automáticamente al radicar.
Métricas por día, tipo y dependencia. Exportación Excel con filtro de fechas.
Múltiples clientes en una sola infraestructura con aislamiento total de datos.
Integración con firma electrónica simple para documentos internos.
Portal externo para que terceros verifiquen un radicado escaneando el código de barras.
| Concepto | Plan Básico 1 año |
Plan Profesional 3 años |
Plan Empresarial 5 años |
|---|---|---|---|
| Licencia de software | $3.600.000 | $8.100.000 | $11.250.000 |
| Implementación On-Premise (único) | $1.800.000 | $1.800.000 | $1.800.000 |
| Implementación Cloud (alternativa) | $2.400.000 | $2.400.000 | $2.400.000 |
| Hosting Cloud · 10 usuarios (si aplica) | $4.560.000/año | $13.680.000/3 años | $22.800.000/5 años |
| TOTAL On-Premise (todo incluido) | $5.400.000 | $9.900.000 | $13.050.000 |
| TOTAL Cloud · 10 usuarios (todo incluido) | $10.560.000 | $24.180.000 | $36.450.000 |
* Valores en COP sin IVA. El hosting mensual varía según número de usuarios — consulte tabla de hosting. Sujeto a cotización formal.
Nuestro equipo evalúa su caso, dimensiona la solución correcta y le presenta una propuesta ajustada a sus necesidades y presupuesto.